Respuesta corta: ¿merece la pena Ourtime?
Merece la pena probarlo gratis si tienes más de 50 años y quieres un servicio pensado para tu edad: el registro, el perfil y la búsqueda no cuestan nada. Pagar solo tiene sentido si en tu zona hay suficientes perfiles activos con lo que buscas, porque escribir a la mayoría exige suscripción. Antes de contratar, lee la cláusula del primer inicio de sesión: limita el reembolso en los 14 primeros días.
Qué es Ourtime y quién está detrás
Ourtime es un servicio de Meetic SAS, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de París con domicilio en el 53 de la Rue de Châteaudun, según sus Condiciones de uso (revisadas el 5 de abril de 2024). Esas condiciones explican que algunos servicios del grupo están «destinados en exclusiva a usuarios mayores de 50 años» y que nadie menor de 18 puede usarlos. En la App Store aparece como «Ourtime - Solteros +50 años», con clasificación 18+ y Meetic SAS como desarrollador.
Ourtime gratis: qué puedes hacer sin pagar
Según su ayuda, con el registro gratuito puedes crear tu perfil, acceder a una selección de perfiles y buscar perfiles que puedes ver gratis, y «chatear todo lo que quieras con las personas solteras que tienen una suscripción Premium». Su ficha de la App Store añade: «¿Tú y otro miembro de Ourtime habéis tenido un flechazo? ¡Empezad a hablar gratis!». Fuera de esos casos, sus condiciones son claras: «La comunicación con otros usuarios generalmente requiere una suscripción», y las funciones gratuitas pueden cambiar con el tiempo.
Precios de Ourtime y qué incluye cada pase
La ficha de la App Store describe tres pases (consultada el 13 de noviembre de 2026):
| Pase | Qué incluye |
|---|---|
| Essential | Ver todos los perfiles sin límite, volver a perfiles ya vistos, descubrir a quién le ha gustado tu perfil, acceder a todos los mensajes recibidos y navegar sin anuncios |
| Premium | Todo lo de Essential, mensajes ilimitados, ver quién ha visitado tu perfil, filtros de búsqueda avanzada, ver todos los perfiles que encajan con tus preferencias, hasta 3 Super Likes por semana y confirmación de lectura |
| Prestige | Todo lo de Premium, un Boost automático al día, Likes prioritarios, filtros Prestige y la función Anti-Ghosting |
En la misma ficha, la lista de compras integradas mostraba Premium 1 semana a 22,99 €, 1 mes a 34,99 €, 3 meses a 47,99 €, 6 meses a 49,99 € y el Modo Privado a 9,99 € al mes, sin detallar a qué pase corresponde cada importe. Las condiciones advierten de que la estructura de precios puede variar según el país, la duración, el canal y las promociones, y de que algunas suscripciones con precio reducido se renuevan después al precio estándar. Compara siempre el precio de la renovación en la pantalla de pago.
Descargar Ourtime gratis y entrar en tu cuenta
Ourtime se descarga gratis en la App Store y en Google Play, y también se usa desde el navegador en ourtime.es. Comprueba que el desarrollador sea Meetic SAS antes de instalar: el INCIBE recuerda que es vital descargar solo la aplicación oficial. Para entrar, usa el botón «Conéctate» de su web o la app; si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, sus condiciones piden avisar de inmediato a atención al cliente.
Trucos para usar Ourtime sin pagar de más
No hay atajos secretos, pero sí detalles de sus propias condiciones y de su ayuda que ahorran dinero y disgustos:
- Prueba gratis antes. Busca con tus filtros y cuenta cuántos perfiles activos hay en tu zona antes de pagar nada.
- Escribe a quien ya paga. Con las personas que tienen Premium puedes chatear sin suscripción, según su ayuda.
- Cuida el perfil. La ayuda de Ourtime dice que los perfiles completos y actualizados con frecuencia suelen ser de quien se toma en serio la búsqueda.
- Ojo con el primer inicio de sesión. Si contratas y entras durante los 14 días de desistimiento, sus condiciones dicen que se te cobrará.
- Si pagas en la web, cancela la renovación desde un ordenador. Su ayuda indica que una suscripción comprada en Ourtime no se cancela desde la app.
- Si pagaste a plazos, recuerda que pueden quedarte cuotas pendientes aunque canceles, como advierte su ayuda.
- El Modo Privado es un extra de pago (9,99 € al mes en la App Store): solo te compensa si necesitas discreción.
Cómo darse de baja en Ourtime
Darse de baja son dos pasos distintos: cancelar la renovación para que no te cobren más y, si quieres desaparecer, eliminar el perfil. Así lo explica su ayuda para cancelar la suscripción:
- Si pagaste en la web, desde un ordenador: Ajustes de mi cuenta > Mi suscripción > Completar la cancelación de la renovación. Desde el móvil (web): Yo > Ajustes > Mi suscripción > Gestión de suscripción > Completar la cancelación de la renovación.
- Si pagaste en Google Play: Play Store > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Ourtime > Cancelar suscripción.
- Si pagaste en el iPhone: Ajustes > tu nombre > Suscripciones > Ourtime > Cancelar suscripción.
- Para eliminar el perfil: desde un ordenador, menú de tu foto > Configuración > Gestionar cuenta > Eliminar cuenta; en la app de iOS, Mi perfil > Ajustes > Gestionar cuenta > Eliminar mi perfil. El perfil desaparece en 24 horas, según su ayuda para eliminar la cuenta.
Borrar la app del móvil no cancela la suscripción ni elimina el perfil.
Atención al cliente de Ourtime: teléfono, correo y formulario
Las condiciones de Ourtime no dan ningún teléfono de atención al cliente: para cualquier solicitud o reclamación remiten a su página de ayuda y, si hace falta más ayuda, al correo electrónico [email protected], el mismo para Meetic y Ourtime. Al final de cada artículo de ayuda hay además un formulario «Por e-mail». En la ficha de la App Store, Meetic SAS figura como comerciante con un teléfono de Francia (+33 1 84 17 91 09), que no se presenta como línea de atención al cliente.
Reclamaciones a Ourtime: por dónde empezar
- Por escrito a Ourtime: correo o formulario de ayuda, guardando copia y fecha. Las objeciones a un cobro también se dirigen a atención al cliente, según sus condiciones.
- Compras en la App Store o en Google Play: el reembolso lo gestionan Apple o Google con sus propias condiciones, según la ayuda de Ourtime sobre reembolsos.
- Mediación: sus condiciones remiten al mediador de comercio electrónico de la FEVAD (60 Rue La Boétie, París), al que solo se puede acudir después de haber reclamado por escrito a la empresa.
- Ayuda gratuita en España: como Meetic SAS tiene su sede en Francia, el Centro Europeo del Consumidor en España asesora gratis en este tipo de reclamaciones; también puedes acudir a la OMIC de tu municipio.
- Ojo con la plataforma europea de litigios en línea que aún citan sus condiciones: la Comisión Europea la cerró el 20 de julio de 2025.
Perfiles falsos en Ourtime: qué hace la app y qué puedes hacer tú
Ourtime dice que su equipo de moderación revisa cada descripción y foto de perfil (en 24 horas, según su ficha de la App Store) y ofrece una verificación de fotos con un vídeo selfie que comprueba que la persona es real y coincide con sus fotos. No publica cuántos perfiles falsos detecta, y ninguna app está libre de ellos: en la encuesta de la OCU de 2019, el 25 % de los usuarios de apps de citas se había topado con perfiles sospechosos de esconder una identidad falsa.
- Desconfía de quien quiere sacar pronto la conversación a mensajes, otras apps, correo o teléfono: lo señala la propia ayuda de Ourtime.
- Las historias conmovedoras seguidas de peticiones de dinero por emergencias o deudas son el patrón del catfishing que describe el INCIBE.
- Si un perfil te parece sospechoso, usa el botón de tres puntos y «Denunciar a esta persona»; Ourtime dice que la denuncia es confidencial y recuerda que también puedes acudir a la policía (ayuda sobre perfiles sospechosos).
- Si ya has enviado dinero, comunícalo a tu banco, cambia la clave de tu banca electrónica y denuncia ante la Policía, la Guardia Civil o el juzgado, como indica el Banco de España. El 017 del INCIBE orienta gratis todos los días de 8:00 a 23:00.
Ourtime opiniones: qué dicen los datos y qué no
No hemos encontrado ninguna encuesta independiente sobre Ourtime en España, y no publicamos notas propias. Lo que sí hay son datos sobre la edad de quienes usan apps de citas: entre quienes las conocen, se ha creado un perfil el 28,9 % de las personas de 45 a 54 años, el 16,9 % de las de 55 a 64 y el 11,1 % de las de 65 a 74, frente al 55,3 % entre 25 y 34 años, según los cruces del estudio 3508 del CIS (enero de 2026). Eso explica que existan servicios solo para mayores de 50 y también por qué conviene comprobar gratis cuánta gente activa hay en tu zona antes de pagar.
Si comparas con un servicio para todas las edades, nuestras opiniones sobre Meetic explican la letra pequeña de la suscripción, que es la misma empresa, y la guía de páginas de citas gratis y de pago en España compara otras opciones, algunas para mayores de 40.
Fuentes consultadas (13 de noviembre de 2026)
- Ourtime: Condiciones de uso (revisadas el 5 de abril de 2024); ayuda sobre funciones gratuitas, cancelar la suscripción, reembolsos, eliminar la cuenta, perfiles reales, verificación de fotos y seguridad; ficha en la App Store.
- CIS: estudio 3508, tablas por sexo y edad (enero de 2026). OCU: encuesta a usuarios de apps de citas (octubre de 2019).
- INCIBE: catfishing, privacidad en apps de citas y línea 017. Banco de España: qué hacer ante un fraude. Centro Europeo del Consumidor en España. Comisión Europea: cierre de la plataforma de litigios en línea.